Prüfungsanforderungen im Ausbildungsberuf
Kaufmann für Verkehrsservice
Kauffrau für Verkehrsservice
Nach der Verordnung über die Berufsausbildung
zum Kaufmann für Verkehrsservice
zur Kauffrau für Verkehrsservice
sind in einer Prüfungszeit von 120 Minuten ca. 60 Aufgaben
aus folgenden Funktionen zu bearbeiten:
Prüfungsgebiete bzw. Funktionen laut Ausbildungsordnung
Verkehrs- und Sicherheitsleistungen
| 01 | Marketing |
| 02 | Kommunikation mit Kunden – Anwenden von Fremdsprachen bei Fachaufgaben |
| 03 | Verkehrsmittel im Personenverkehr |
| 04 | Vertrieb |
| 05 | Service und Betreuung |
| 06 | Technischer Service |
| 07 | Notfallmaßnahmen in Verkehrsanlagen |
Arbeitsorganisation; kaufmännische Steuerung und Kontrolle
| 08 | Arbeitsorganisation |
| 09 | Funktion und Wirkung von Informations- und Kommunikationssystemen |
| 10 | Datenschutz und Datensicherheit |
| 11 | Zahlungsverkehr |
| 12 | Buchführung |
| 13 | Materialbeschaffung und -verwaltung |
Wirtschafts- und Sozialkunde
| 14 | Aufgaben, Struktur und Rechtsform |
| 15 | Berufsbildung |
| 16 | Personalwesen, arbeits- und sozialrechtliche Vorschriften |
| 17 | Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit |
| 18 | Umweltschutz |
Druckversion
